El Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) informa que, mediante Resolución N° 293/2021 del 28 de agosto de 2021 -y su modificatoria- resolvió que las Licenciatarias del Servicio Público de Distribución de gas por redes incorporaran en cada comprobante electrónico de la Liquidación de Servicio Público emitido, la identificación de un código de respuesta rápida “QR” interoperable, que habilita el acceso para su pago a través de billeteras virtuales.

Todo ello, para permitir al usuario o usuaria realizar el pago, en forma presencial o remota, con los medios de pago que operan las prestadoras, a través de los canales propios, como así también de sistemas de pago de servicios operados por terceros, sin costos ni cargos adicionales; entre otros de los beneficios que fueron habilitados, conforme la normativa de aplicación en cada caso.

Al respecto, el Interventor del ENARGAS, Federico Bernal, expresó que “desde el inicio de esta gestión, cumpliendo las mandas presidenciales, los usuarios y las usuarias de este servicio público han vuelto a tener la importancia que la regulación y nuestra Constitución Nacional exige se les otorgue. El ENARGAS ha retomado una verdadera protección de sus derechos, incluso mediante la ampliación de estos, considerando nuevas y mejores alternativas que acompañen la evolución tecnológica imperante en materia de servicios públicos”.

Asimismo, agregó que “en esa ampliación de derechos, incluso y como en este caso, se aporta además una herramienta que, bien aplicada por las licenciatarias de distribución, debería redundar en mejoras en sus índices de cobrabilidad y morosidad, beneficiándose así toda la cadena del servicio público más allá de usuarios y usuarias”.

Bajo dichos lineamientos, estructurados por el ENARGAS (ver nota: «ENARGAS amplía beneficios para usuarias y usuarios: habilitó el pago por código “QR” para la factura de gas»), se aprecian los inmediatos beneficios que dicha medida implicó en la práctica, no solo por haber generado la apertura de nuevos medios y canales de pago, sino también por los beneficios económicos para el bolsillo de los usuarios y usuarias del servicio.

Así, se observa la implementación de medidas tales como la lanzada recientemente por la Distribuidora METROGAS S.A. que ofrece descuentos de hasta un 80% y un ahorro de hasta Pesos Mil ($1.000) en las facturas de sus usuarios y usuarias pagando por primera vez con esta metodología aprobada por el ENARGAS.

En el mismo sentido, Litoral Gas S.A. también ha implementado el QR interoperable. Esta nueva función permite pagar con cualquier billetera virtual de las que ofrece, en amplia variedad, escaneando el código QR que se encuentra en la factura tanto digital como impresa.

Esta nueva función fue implementada por Litoral Gas S.A. también ofrece como beneficio para usuarios un 80% de descuento y ahorrar hasta $1.000 en sus facturas pagando por primera vez a través de este método desde el 5 de enero hasta el 31 de enero de 2022.  Las ventajas de esta nueva modalidad de pago que destaca Litoral Gas S.A. son que permiten pagar con el saldo de cuenta desde el celular, reemplaza el uso de efectivo, es fácil, seguro, rápido y gratuito, la transferencia de dinero es inmediata, no es necesario entregar tarjeta ni firmar comprobantes.

Finalmente, el titular del Organismo Regulador resaltó qué “este es un hito más en la historia de la regulación del gas por redes, que marca tendencia en pos de una mejora de los servicios brindados y la importancia de la innovación tecnológica”.